Notícias
Nelson Gonçalves
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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O cliente não busca excelência em atendimento!
O que ele quer é um atendimento, produto ou serviço na dimensão exata da promessa da marca.
2012/09/06 -
Como você lida com situações inusitadas?
No dia a dia do vendedor e do profissional de atenimento, diversas e adversas situaçõesse interpõe... Como você lida com isso?
2011/07/15