Carlos Nepomuceno
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Por que se fala tanto agora em foco no cliente?
Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção.Há dois tipos de competição: Em mercados fechados – nos quais o consumidor tem poucas escolhas
2017/09/14 -
Será que sua profissão será a próxima "uberizada"?
#Uberização 1.0: resolver problemas complexos, através da participação ativa dos clientes
2017/02/01